投稿日: 2021/01/05

パソコン教室・印刷ラボ ゆずピ!

皆さん、こんにちは!
とうとうお正月が明けてしまいました。早いですね。。ゆずピ!の教室も明日1月6日(水)から始動します。

さて、ゆずピ!くらぶ会員の方には、夜間や休日でも30分無料サポート(1日1回まで、月8回まで)をご提供していますが、スマホしかお持ちでない方のサポートは、これまでは教室にいらしていただくことが圧倒的でした。

それは
1)スマホで通話しながらスマホの操作をしていただくことが困難
2)ゆずピ!がスマホ画面を拝見できないため、操作手順を的確にわかりやすくお伝えすることが困難
という理由からです。

スマホのリモートサポート自体は、大手キャリア(docomo、au、Softbank、楽天)が提供していますし、KCN(近鉄ケーブルネットワーク)をご利用の方ならKCNの方が自宅までサポートに来てくれます。

しかし、「○○を許可しますか?」といった、ほんとうに"些細な"メッセージが出たとき、キャリアにサポートを依頼するほどではないけど、でも、わからない!(>_<)、といったときに、ゆずピ!のサポートの出番となります。

このときに、ゆずピ!が、皆様がお使いのスマホの画面を拝見できなければ、状況把握だけで軽く30分を超えてしまうことも多々ありました。ですから、ゆずピ!でも同じ画面を見られるということは、「百聞は一見に如かず」で、的確な状況把握により、よりわかりやすくご説明できるようになり、サポート時間の短縮にもつながります。

なかなか時間がとれない
夜間や休日に利用したい
教室が遠い
コロナで外に出たくない、等々

自宅でリモートサポートを受けられるなら利用してみたいな、と思ってくださった方は、ぜひゆずピ!のLINE公式アカウントにメッセージをお送りくださいね!

ゆずピ!LINE公式アカウント→ https://lin.ee/sFjyRa8

リモートサポート専用のアプリのインストールが必要ですので、そのときだけは教室にいらしていただく必要がありますが、それさえ完了すれば、いつでもどこでもリモートサポートが受けられます!

どうしても教室に来られない方は、他にも方法がありますので、あきらめずに一度ご相談くださいね。

本年は、もっともっとリモートでご利用していただけるよう、工夫してまいりますので、ぜひ本年もゆずピ!をよろしくお願いいたします(=^▽^=)

2021年1月の「ゆずピ!くらぶ」からのお知らせ(動画)は、下記の「詳細」ボタンを左クリック!
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